Projecten
Straatonderzoek Schiphol Social Work
Voor Schiphol Social Work heeft &Jessy straatonderzoek gedaan naar keuzes in handelen van de veldwerkers. Het doel is om mensen die onderdak zoeken op Schiphol op een sociale wijze terug te helpen naar hun eigen regio of land. Waar veldwerkers voorheen een jaar met een senior meeliepen is de aanpak zo helder geworden dat nieuwe medewerkers na en maand voldoende ingewerkt zijn.
Velderwerker:
‘ik werk nu 3 maanden als velderwerker op Schiphol en ik heb bij geen enkele vorige werkgever zo’n heldere instructies gekregen over de werkwijze. Nu kan ik op een verjaardag exact uitleggen wat ik waarom doe en dat bleef bij andere banen in de hulpverlening altijd een vaag verhaal’.
Velderwerker:
‘ik werk nu 3 maanden als velderwerker op Schiphol en ik heb bij geen enkele vorige werkgever zo’n heldere instructies gekregen over de werkwijze. Nu kan ik op een verjaardag exact uitleggen wat ik waarom doe en dat bleef bij andere banen in de hulpverlening altijd een vaag verhaal’.
Straatonderzoek
Inzicht in Dakloze jongeren Breda
Gemeente Breda wil verkennen of het toenemende aantal dak- en thuisloze jongeren 18+ zich ook in de gemeente zelf bevindt. Bij de gemeente zelf melden jongeren zich namelijk zeer beperkt. Met straatonderzoek is &Jessy diep in de informele netwerken gedoken. Het resultaat is een fijnmazig beeld van jongeren die dak- of thuisloos zijn geraakt maar niet melden bij de gemeente. Met een helder geformuleerde reeks aanbevelingen kan de gemeente aan de slag om hun manier van communiceren te verbeteren. Ook leidt dit onderzoek tot een jongerenmentor als nieuwe schakel in het werkveld.
Beleidsadviseur:
“eigenlijk zijn de onderzoeksresultaten voor mij een bevestiging van het vermoeden dat ik al had, maar als ik de verhalen en ervaringen lees voel ik hoe urgent het is dat we als gemeente een beweging moeten maken en weten we ook hoe dit te doen”.
“eigenlijk zijn de onderzoeksresultaten voor mij een bevestiging van het vermoeden dat ik al had, maar als ik de verhalen en ervaringen lees voel ik hoe urgent het is dat we als gemeente een beweging moeten maken en weten we ook hoe dit te doen”.
Straatonderzoek
In kaart brengen kenmerken Burgers 4 Burgers
Burgers 4 Burgers is een burgerinitiatief die &Jessy heeft gevraagd de specifieke kenmerken uit hun aanpak te ontrafelen en een overdraagbare aanpak te ontwerpen. B4B ondersteunt mensen die de weg in het reguliere hulpsysteem niet meer kunnen vinden. In een heel
flexibel proces doen de initiatiefnemers inzichten op over hun eigen handelen terwijl de werkwijze steeds meer aangescherpt wordt.
Initiatiefnemer: “door de informatie die Jessy alleen al uit appcontacten haalt krijgen wij nieuwe inzichten over ons handelen. Het ‘niet wetende’ en tegelijkertijd ‘professioneel methodische’ in haar aanpak vinden wij uniek”
Bedrijfsonderzoek
Het gesprek aan gaan voor de woningcorporatie Portaal
Portaal is een woningcorporatie die ontdekt hoe groot de sociale impact is van een verduurzamingsproject. Ze investeren met &Jessy in het ophalen van de sociale impact bij de buurtbewoners en willen inzichtelijk krijgen hoe ze in het vervolg kunnen communiceren met buurtbewoners. Na een intensief proces van deur tot deur is helder wat maakt dat situaties snel escaleren en wat het team leefbaarheid kan doen in hun communicatie om escalaties te voorkomen.
Medewerker leefbaarheid: “ik leer terwijl ik met jou en je collega gesprekken voer en het inspireert mij ook om het de volgende keer anders te doen.”
Deur tot deur
Foto station Breda: Kevin Cordewener
Foto Portaal: Fedde de Weert